Wie HOOPOOH personenbezogene Daten verarbeitet — welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie daran haben.
Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die HOOPOOH Future Technologies UG (haftungsbeschränkt) („HOOPOOH“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet.
HOOPOOH stellt eine KI-gestützte Kommunikations- und Verwaltungsplattform („hoopooh“ oder die „Plattform“) bereit, die von Kitas zur Kommunikation mit Familien genutzt wird.
Daten, die wir im Auftrag von Kitas verarbeiten (als Auftragsverarbeiter). Wenn eine Kita die Plattform nutzt, entscheidet sie, welche Informationen über Kinder, Familien und MitarbeiterInnen hochgeladen werden. Für diese Informationen ist die Kita Verantwortlicher und HOOPOOH Auftragsverarbeiter, der nach Weisung der Kita handelt. Diese Datenschutzerklärung regelt diese Verarbeitung nicht — dafür gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Kita. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigte:r Fragen zur Verarbeitung der Daten Ihres Kindes haben, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Kita.
Daten, die wir für eigene Zwecke verarbeiten (als Verantwortlicher). Diese Erklärung gilt für die Daten, deren Zwecke und Mittel der Verarbeitung wir selbst festlegen: die Verwaltung von Konten, die Bereitstellung von Support, die Sicherung und Verbesserung der Plattform, unsere Website und unser Marketing. Der Rest dieser Erklärung beschreibt diese Verarbeitung.
Konto- und Plattformnutzer:innen (Administrator:innen, MitarbeiterInnen, Erziehungsberechtigte). Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rolle, Organisation, Anmelde- und Nutzungsinformationen. Wir verwenden diese Daten, um Konten anzulegen und zu verwalten, Nutzer:innen zu authentifizieren, die Plattform bereitzustellen und zu unterhalten sowie über den Dienst zu kommunizieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung / unser berechtigtes Interesse am Betrieb des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Support. Informationen, die Sie uns per E-Mail oder WhatsApp übermitteln, sowie unsere Aufzeichnungen dieser Korrespondenz. Wir verwenden sie, um auf Ihre Anfrage zu reagieren und sie zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. f, b DSGVO).
Sicherheit und Betrugsprävention. Log-Daten, Geräte- und Zugriffsinformationen. Wir nutzen sie, um die Plattform abzusichern und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. f, c DSGVO).
Analyse und Produktverbesserung. Aggregierte und anonymisierte Nutzungsdaten. Wir verwenden sie, um die Plattform zu verstehen und zu verbessern. Soweit Cookies oder ähnliche Technologien betroffen sind, die nicht zwingend erforderlich sind, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und/oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. f, a DSGVO).
Marketing. Sofern Sie ein:e potenzielle:r oder bestehende:r Kunde:in sind, senden wir Ihnen ggf. service-bezogene Mitteilungen und Marketing-Kommunikation. Sie können dem jederzeit widersprechen. Rechtsgrundlage: Einwilligung und/oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. a, f DSGVO).
Website. Wenn Sie hoopooh.com besuchen, verarbeiten wir technische Basisdaten (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ), um die Seite sicher bereitzustellen, sowie Cookies wie in Abschnitt 8 beschrieben.
Einige Plattformfunktionen nutzen Künstliche Intelligenz, um Nutzer:innen beim Entwerfen, Zusammenfassen, Organisieren oder Übersetzen von Inhalten zu unterstützen. Soweit wir Drittanbieter für KI einsetzen, handeln diese als unsere Unterauftragsverarbeiter und sind durch vertragliche Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten gebunden. Wir verwenden uns anvertraute personenbezogene Daten nicht, um öffentlich verfügbare KI-Modelle in einer Weise zu trainieren, die diese Daten offenlegen würde, außer soweit dies in unseren Vereinbarungen mit Kitas gestattet ist.
Wir geben personenbezogene Daten weiter an:
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu halten. Soweit ein Anbieter Daten außerhalb des EWR verarbeitet (so erfolgt etwa beim WhatsApp/Meta-Nachrichtenkanal eine Übermittlung in die USA), treffen wir geeignete Garantien nach der DSGVO, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder die EU-Standardvertragsklauseln mit allen erforderlichen zusätzlichen Schutzmaßnahmen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend. Als Richtwert: Kontodaten für die Dauer des Vertragsverhältnisses zuzüglich bis zu 6 Monaten danach; Support-Korrespondenz bis zu 2 Jahre; und Aufzeichnungen, die wir aus gesetzlichen Gründen (z. B. Buchhaltung/Steuern) aufbewahren müssen, für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (in Deutschland in der Regel bis zu zehn Jahre). Daten, die wir im Auftrag von Kitas verarbeiten, werden gemäß den jeweiligen Auftragsverarbeitungsverträgen aufbewahrt und gelöscht.
Unsere Website und Plattform nutzen Cookies und ähnliche Technologien. Zwingend erforderliche Cookies werden zum Betrieb des Dienstes verwendet. Für Analyse- oder andere nicht-essenzielle Cookies holen wir Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein, die Sie jederzeit ändern können.
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Um diese Rechte hinsichtlich der von uns verantworteten Daten auszuüben, wenden Sie sich an amir@hoopooh.com. Wenn Ihre Anfrage Daten betrifft, die Ihre Kita verantwortet (etwa Informationen zu Kinder), wenden Sie sich bitte an die jeweilige Kita.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI).
Die Plattform wird von Kitas und erwachsenen Nutzer:innen (Administrator:innen, MitarbeiterInnen und Familienmitgliedern) verwendet. Kinder haben keine hoopooh-Konten und nutzen die Plattform nicht direkt. Informationen über Kinder — die minderjährig sein können — werden von ihrer Kita hochgeladen und verantwortet; diese ist auch für die Einholung etwa erforderlicher Einwilligungen von Eltern oder Erziehungsberechtigten verantwortlich.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und Monitoring. Kein System ist vollständig sicher, aber wir setzen uns dafür ein, Ihre Daten zu schützen und auf Vorfälle umgehend zu reagieren.
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder innerhalb der Plattform.
Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten:
Oder schreiben Sie an HOOPOOH Future Technologies UG (haftungsbeschränkt), Nordhauser Str. 14, 10589 Berlin, Deutschland.